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Perguntas frequentes
Como envio uma fatura?
Na app, toque em Fotografar e aponte para a fatura — a fotografia é tirada sozinha. Também pode importar fotografias e PDFs, partilhar a partir de outra app, ou reencaminhar para o email de receção do seu workspace (Configurações → Faturas por email).
A leitura da IA errou um valor. O que faço?
Abra a fatura, corrija o campo e toque em Guardar. As correções manuais nunca são substituídas por uma nova leitura.
Como exporto para o meu contabilista?
Nas Faturas, toque em Exportar: CSV com os dados ou ZIP com os originais, sempre sobre a lista filtrada.
Como mudo de plano ou cancelo a subscrição?
Em Configurações → Conta → Plano. Para cancelar, escreva-nos para o email acima.
Como apago a minha conta?
Em Configurações → Conta → Apagar conta. Para apagar também todos os documentos e dados de forma definitiva, escreva-nos a partir do email da conta — ver a Política de Privacidade.
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Escreva-nos a partir do email da conta e ajudamos a recuperar o acesso.
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- Sending invoices: tap Capture and point at the invoice, import photos and PDFs, share from another app, or forward to your workspace's inbound email address.
- Fixing a value: open the invoice, edit the field and tap Save. Manual corrections are never overwritten by a new reading.
- Exporting: in Invoices, tap Export — CSV with the data or ZIP with the originals, always for the filtered list.
- Deleting your account: Settings → Account → Delete account. To delete all your data permanently, email us from your account email — see the Privacy Policy.